カスタマーサポートなどを目的に、顧客とのやり取りが蓄積されたメールをフォーラムデータベースに取り込み一元化して、ナレッジとして活用するためのソリューションです。KandaSearchからは、AI機能搭載のセマンティック検索対応の検索エンジンとともに、メールのインポート機能を搭載したフォーラムソフトウェアをご提供します。各種のカスタマイズにも対応します。
ソリューション-メールに蓄積されたナレッジを問合せ対応に活用
