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よくある質問一覧
ご利用にあたって
KandaSearchはどんなサービスですか?
KandaSearchの名前の由来はなんですか?
KandaSearchを利用するために必要な前提知識はありますか?
KandaSearchを使ってみたいのですが、手順書またはチュートリアルはありますか?
オンラインでKandaSearchのマニュアルなどのドキュメントを閲覧できますか?
KandaSearchを無料で利用できますか?
アカウントを削除できますか?
無料のインスタンスを有料プランに変更できますか?
無料の検索エンジンインスタンスに利用期限はありますか?
プロジェクトへ登録した拡張機能に有効期限はありますか?
サービスの特徴
KandaSearchの特徴はなんですか?
他社の検索エンジンに対する、KandaSearchの優位性はなんですか?
SharePointやBoxに保存している社内資料も検索対象にできますか?
現在使用している検索システムの運用コスト(インデクシングや性能・死活監視)が高く、新しいソリューションを探しています。KandaSearchを使用する場合、運用コストを削減できる可能性はありますか?
社内のファイルサーバー上のオフィスファイルの検索システムを構築したいのですが、KandaSearchで実現できますか?
ECサイトのMySQL内のデータをクロールし、KandaSearchにドキュメントとして登録することはできますか?
プランの変更をしたいのですができますか?
KandaSearchでは、Apache Solrの新バージョンを利用できますか?
ドキュメントの登録やインデクシングを自動で定期的に実行したいのですが可能ですか?
セキュリティや不具合対応のパッチは自動で提供されますか?
Apache Solr Admin UIは利用できますか?
Apache SolrのAPIは利用できますか?
オンプレのApache SolrをKandaSearchへ移行した場合でも、フロントエンドサーバー上の、Apache Solr APIを使用しているプログラムを活用できますか?
プロジェクトとメンバー管理
KandaSearchのプロジェクトとは何ですか?なぜプロジェクトがあるのでしょうか。
プロジェクトを2つ以上作成できますか?また、プロジェクトを2つ以上作成する理由は何ですか。
プロジェクト名はKandaSearchでユニークである必要がありますか?
プロジェクト名には日本語が使えますか?
プロジェクトIDはどうすれば取得できますか?
1人のメンバーは2つ以上の異なるプロジェクトに所属できますか?
プロジェクトにメンバーを追加したり削除するにはどうしますか?
メンバーの役割で「管理者」と「ユーザー」の違いは何ですか?
メンバーの役割はどのように決まりますか?
国際的なプロジェクトチームで検索システムを開発しています。KandaSearchにはどのようなサポート機能がありますか。
プロフィール管理
プロフィールとは何ですか?
プロフィールページを表示するにはどうすればいいですか?
アカウント設定ページでは何ができますか?
アカウント設定ページからアカウント削除ができません。どうすれば削除できますか?
プロジェクトマネージャはKandaSearchのアカウントを保有する必要がありますか?
経理担当者(請求先情報に登録される人)はKandaSearchのアカウントを保有する必要がありますか?
インスタンス管理
インスタンスとは何ですか?
インスタンスを2つ以上作成できますか?また、インスタンスを2つ以上作成する意味はなんですか?
インスタンス名はプロジェクト内でユニークである必要がありますか?
インスタンスIDはどこから取得できますか?
インスタンスが作成できません。なぜですか?
インスタンスが削除できません。なぜですか?
検索エンジンの基本機能
全文検索とはなんですか?検索エンジンとは違うものですか?
RDB(リレーショナル・データベース)をすでに導入しています。それでも検索エンジンを導入する理由はなんですか?
KandaSearchは通常のキーワード検索やAND/OR/NOTなどを使った検索はできますか?
KandaSearchはあいまい検索やワイルドカード検索はできますか?
KandaSearchは「もしかして・・・」と表示することはできますか?
KandaSearchはクエリを提示する機能(クエリサジェスチョン、もしくはオートコンプリート)はありますか?
KandaSearchはカテゴリーなどによる絞り込み検索が可能ですか?
KandaSearchは類義語検索が可能ですか?
KandaSearchは検索結果をグルーピングできますか?
KandaSearchは画像や動画を検索することは可能ですか?
コレクションとは何ですか?
1つの検索エンジンインスタンスに2つ以上のコレクションを作成できますか?
2つのコレクションをまたいだ検索は可能ですか?
検索結果の文書はどのような順番で返ってきますか?
検索結果を任意のフィールドでソートできますか?
検索機能におけるファセットとは何ですか?
検索機能におけるハイライトとは何ですか?
スキーマについて
スキーマとはなんですか?
managed-schema.xmlファイルはどこにありますか?
managed-schema.xmlファイルはアプリケーションに合わせて変更できますか?
managed-schema.xmlファイルを変更しましたが、変更が反映されません。なぜですか?
スキーマを変更した場合、再インデクシングが必要ですか?
ユニークキーとはなんですか?
ユニークキーの設定は必須ですか?
フィールド型にはどのようなものがありますか?
multiValuedとはなんですか?
indexedとはなんですか?
storedとはなんですか?
docValuesとはなんですか?
dynamicFieldとはなんですか?
copyFieldとはなんですか?
positionIncrementGapとはなんですか?
技術関連
クラウドタイプのApache Solrの利用は可能ですか?
自社で作成した類義語辞書を登録して使用することは可能でしょうか?どのような形式で作成する必要がありますか?
データバックアップ時に、データ量抑制のため対象期間を指定することは可能でしょうか?
他のプロジェクトに含まれている設定を利用できますか?
同じ類義語辞書を複数プロジェクトで使用したいのですが、可能でしょうか?
KandaSearchで利用しているリソースの使用状況を確認することはできますか?
KandaSearchで大量のデータを処理したいのですが、どのような選択肢がありますか?
ドキュメントの権限設定に従って、ユーザやグループからのアクセスを制御することは可能でしょうか?
お支払い
KandaSearchの利用料金はどのように発生しますか?
ユーザー数の増加に伴い、KandaSearchの利用料金は上がりますか?
登録文書数の増加に伴い、KandaSearchの利用料金は上がりますか?
検索リクエスト数の増加に伴い、KandaSearchの利用料金は上がりますか?
インスタンスを停止しておいても課金されますか?
プロジェクトを作成するだけでも課金されますか?
コレクションを追加しただけでも課金されますか?
クレジットカードの決済に失敗しました。どうすればいいでしょうか?
月末締めの請求書発行による銀行振り込みの支払いはできますか?
セキュリティ
ログは閲覧できますか?
KandaSearchにはどのようなセキュリティ対策が用意されていますか?
Apache Solr APIを利用するクライアントを制限するにはどのような方法がありますか?
耐障害性
KandaSearchを冗長化構成で利用できますか?
監視と通知機能
使用料金が閾値を超えたら、メールやSNSで通知してくれる機能はありますか?
検索エンジンインスタンスが正常に稼働しているかどうかを確認するヘルスチェック機能はありますか?
システムリソースが高負荷になっていないかを監視したいですが、どうすればよいでしょうか?
拡張機能
KandaSearchの拡張機能とはなんですか?
拡張機能は無料で利用できますか?
拡張機能を使うにはどうすればいいですか?
それぞれの拡張機能の使い方を知るにはどうしたらいいですか?
拡張機能はApache Solrの異なるバージョン間でも使えますか?
自分たちで開発したSolrプラグインを拡張機能ライブラリーに追加できますか?
拡張機能のライセンスはなんですか?
拡張機能の辞書を編集しても構いませんか?
料金プラン
料金プランのうち、どのプランを選べばいいかわかりません。何を基準にしてプランを選べばいいでしょうか?
料金プランの文書数を超えて文書を登録できますか?
料金プランの同時ユーザー数を超えて検索実行できますか?
コミュニティプランについて
コミュニティプランとは何ですか?
無料のコミュニティプランと他の有料プランとの違いは何ですか?
コミュニティプランのインスタンスはいくつ作成できますか?
コミュニティプランの性能は低いですか?
セキュリティ上の問題はありませんか?
コミュニティプランで利用できるApache Solrの機能は、有料のスタンダードプランと比べて違いはありますか?
コミュニティプランは本番環境として利用できますか?
コミュニティプランでセマンティック検索を利用できますか?
コミュニティプランでバックアップ機能は利用できますか?
長期間コミュニティインスタンスを使わないとどうなりますか?
コミュニティプランを使用中に困ったことや質問がある場合はどうすればよいですか?
サポート
どのような種類のサポートがありますか?
SLA(Service Level Agreement、サービスレベル契約)を締結することは可能でしょうか?
Webクローラーの設定または類義語辞書をカスタマイズした場合も、サポート対象になりますか?
KandaSearchの利用者同士が情報交換したり助け合ったりできるフォーラムはありますか?
セマンティック検索
セマンティック検索とはなんですか?
セマンティック検索はベクトル検索と何が違いますか?
セマンティック検索はキーワード検索と何が違いますか?
セマンティック検索はChatGPTと何が違いますか?
他社製セマンティック検索に対するKandaSearchのセマンティック検索の優位性はなんですか?
ChatGPTに対するKandaSearchのセマンティック検索の優位性はなんですか?
セマンティック検索があればキーワード検索は不要ですか?
セマンティック検索の特徴を生かせる業務アプリケーションにはどのようなものがありますか?
セマンティック検索がどのように動作するのか見てみたいです。デモはありますか?
カテゴリーを絞り込みながらセマンティック検索を実行できますか?
セマンティック検索の検索結果をグルーピングできますか?
セマンティック検索を使ってみたいのですが、どのように進めたらよいのかわかりません。
セマンティック検索を使用したいです。検索対象となるデータに対してあらかじめデータクレンジングなどの前処理は必要でしょうか?
セマンティック検索はテキストだけでなく、画像・動画・音声データに対しても実行できますか?
Webページクローラー
Webページクローラーを使用する場合、どのような単位と基準で課金されますか?
WebページクローラーのIPアドレスの確認方法を教えてください。
制限事項
検索対象のドキュメント数に制限はありますか?
プロジェクトへの登録可能なメンバー数に制限はありますか?
プロジェクト数の制限はありますか?
コレクション数の制限はありますか?
バックアップデータの保持期間に制限はありますか?
インスタンスへの同時接続数に制限はありますか?
フォーラム
フォーラムとは何ですか?
フォーラムの利用は無料ですか?
フォーラムは誰が利用できますか?
フォーラムへの投稿に、投稿者はどのように表示されますか?
投稿は削除できますか?
投稿の著作権は誰に帰属しますか?
質問する前にフォーラム内に同様の質問があるか探したいのですが、検索機能はありますか?
メールのフォーラム移行
「メールのフォーラム移行」ソリューションとは何ですか?
プライベートなメールをインポートしたくありません。インポートするメールを選べますか?
複数メンバーのメールをインポートできますか?
HTMLメールをインポートできますか?
メールサーバーに接続できますか?
添付ファイルもインポートして検索できますか?
フォーラムシステムに移行後、操作はどうなりますか?
メールナレッジ用のフォーラムにはどのような機能がありますか?
お見積もり・詳細は
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